Política de Privacidade

Santana Brutos Comércio de Semijoias LTDA, inscrita no CNPJ 47.189.450/0001-38 e na Inscrição Estadual 417.741.396.113, sediada em Limeira, São Paulo. Para qualquer assunto desta política, o contato é contato@santanabrutos.com.br.

Quando você preenche o formulário de contato do site, guardamos:

• Nome e número de WhatsApp, que é o que você digita.
• A resposta que você dá à pergunta sobre conhecer o processo de compra no bruto.
• Dados técnicos da visita: de qual botão e de qual página você veio, o endereço IP, e os identificadores de campanha caso você tenha chegado por um anúncio.

O site também usa cookies de medição de audiência e de publicidade, descritos mais abaixo.

Para entrar em contato com você pelo WhatsApp, entender se nossos produtos servem para o seu negócio e dar continuidade ao atendimento comercial. Os dados técnicos servem para medir quais anúncios e páginas trazem contatos de verdade.

Base legal: tratativas preliminares a contrato e legítimo interesse, previstos no artigo 7º da Lei 13.709/2018. Em outras palavras: você clicou num botão pedindo contato comercial, e é esse contato que fazemos.

Somos fornecedora no atacado e atendemos empresas. Não vendemos ao consumidor final e não usamos seus dados para nada além do atendimento comercial.

Seus dados não são vendidos nem cedidos. Eles passam por estes serviços, e só por eles:

• Meta (Facebook e Instagram): recebe a informação de que houve um contato, para medir o resultado dos anúncios. Nome e telefone vão sempre criptografados, de forma que a Meta não consegue lê-los.
• Google (Analytics, Ads e Tag Manager): mede audiência e resultado de campanha. Não enviamos nome nem telefone ao Google.
• Microsoft Clarity: registra como as páginas são usadas, como rolagem, cliques e caminho percorrido, para melhorarmos o site. O Clarity oculta automaticamente o que é digitado em campos de formulário, então nome, telefone e qualquer outro texto que você escreva não são gravados nem enviados a ele.
• Supabase e Cloudflare: guardam o banco de dados e hospedam o site. O banco fica em servidores no Brasil.

Enquanto durar o relacionamento comercial. Passados 24 meses sem nenhum contato entre nós, o telefone é anonimizado e ficam apenas os números totais, que não identificam ninguém. Se a lei exigir prazo maior para algum registro, seguimos a lei.

A lei garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessar o que temos, corrigir o que estiver errado, pedir a exclusão, revogar o consentimento e se opor ao tratamento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@santanabrutos.com.br. Respondemos em até 15 dias. Para confirmar que é você, podemos pedir o número de WhatsApp usado no cadastro.

Usamos cookies próprios para lembrar que você já se cadastrou, e assim não pedir seus dados de novo a cada visita, e registramos quais páginas foram visitadas, por quanto tempo e quais peças do portfólio foram abertas, para entender o que interessa a quem procura a Santana Brutos e para atender melhor quem entra em contato. Esse registro não inclui nada que você digite. Usamos também cookies do Google e da Meta para medir audiência e resultado de anúncio. Você pode apagá-los ou bloqueá-los nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando sem eles, só perdemos a medição.

O site trafega em conexão criptografada. O banco de dados fica protegido por senha e o acesso é restrito à equipe de atendimento, com login individual. Nenhum sistema é imune a incidentes: se acontecer algum que possa gerar risco a você, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Vale a versão publicada aqui no momento em que você acessa.